Messages
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2013年8月29日 (四) 17:37的版本
消息服务
目录
消息服务是什么
- 消费服务是微博为应用、蓝V提供的与微博用户、粉丝进行消息交互的服务。
- 通过此服务,应用、蓝V可在自己的产品中实现私信人工客服、私信自动回复、好友邀请等功能。
涵盖的主要功能模块:
自定义回复
- 使用消息服务自定义回复功能,蓝V 可以在自身的服务器或指定应用上接收微博用户与自己相关的行为消息,并可在72小时内按需进行文字、图文等私信的回复。
1、蓝V可接收的用户行为消息类型:
2、蓝V可回复的私信类型:
- 回复规则:每条接收到的私信72小时内可回复3次,关注事件等非私信消息72小时内可回复1次。
自定义回复 - 示例
1、应用于自动回复场景示例:
2、应用于人工客服场景示例:
自定义回复 - 实现步骤
- 1、蓝V用户开启自定义回复开发者模式
- 蓝V用户在企业微博后台开启开发者模式,设置成将自己的私信、留言等新消息托管给指定应用处理。
- 服务未正式开放,提前体验请邮件shenbin1@staff.sina.com.cn申请,需提供您希望实现的功能或服务场景,我们评估后确定是否提前为您开通。
- 2、蓝V通过应用连接消息服务接收微博用户与该蓝V相关的行为消息
- 应用调用messages/receive接口与消息服务建立长连接,接收指定蓝V用户被关注、被取消关注、私信、留言等新消息。
- 3、蓝V通过应用回复接收到的新消息
- 应用对新消息进行相应的处理,调用messages/reply接口进行回复,实现关键词自动回复或交由蓝V客服进行72小时人工应答,所有回复以微博私信方式到达用户。
好友邀请
- 使用消息服务好友邀请功能,应用可以在自身的客户端上激励用户邀请自己微博好友加入应用,邀请将以Card形式私信好友。
- 好友邀请规则:
- 1,必须由用户主动发起;
- 2,每用户每小时通过每应用可邀请10个互粉好友。
好友邀请 - 示例
应用于游戏邀请场景示例:
好友邀请 - 实现步骤
- 2、应用获取用户微博互粉好友列表
- 应用调用friendships/friends/bilateral接口,获取当前用户微博互粉好友列表,友好地引导、鼓励用户邀请好友加入应用或向好友送礼物等。
- 3、应用获得用户确认后向指定用户发送邀请
- 应用引导用户后由用户主动向好友发送邀请,应用调用messages/invite接口实现向指定好友发送邀请。